上汽大众朗逸车机宣传不符承诺补偿未兑现

购车前未告知屏幕不是原厂屏幕，屏幕频繁出现问题现在更是影响使用。而且让消费者签署格式条款，说都是购车正常流程，必须签署的东西不然买不了车。不给更换原厂屏幕，后来承诺给四次汽车保养，四s店换领导后，对于之前的承诺不履行，有录音也不认，欺骗消费者。而且店内工作人员互相推卸责任从售后推到授前推诿扯皮玩弄消费者。