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上汽大众朗逸车机配置与厂家宣传不符

投诉编号:【1068521】 投诉时间:2023-12-11 16:33 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2022款 1.5L 自动 舒适版

更换中控之后车无法连接智慧车联,400客服告知,原厂原装的是可以连接智慧车联,现在屏幕无法更换,怀疑更换的是不是原厂原装的,存在欺骗。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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