宝骏KiWi EV的底盘和悬架出现生锈问题，我联系了4S店和厂家，但他们不予处理。他们声称这是由于环境问题导致的，因此不给处理。我对他们的回应感到不满和困惑。
上汽通用五菱厂家回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
