广汽丰田雷凌颗粒捕捉器堵塞 要求处理

排气过滤器堵塞，给丰田售后技术支持反映，告诉我不是问题，起车预热车速跑到60迈以上就好了，我一直是按他这种说法开的，问他现在怎么解决，回复说厂家没发解决。这是什么态度，明明就是国家排气标准，他们没有从根本解决排气问题，弄个破罩子，堵塞了让消费者买单，完全不负责！再堵死了怎么办？