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广汽丰田雷凌颗粒捕捉器堵塞 要求处理

投诉编号:【1067018】 投诉时间:2023-12-08 20:52 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2023款 智能电混双擎 1.8L 豪华版

新车行驶不到3000公里,就出现了颗粒捕捉器堵塞的提示。我将车开到4S店和丰田售后服务中心,但他们表示没有办法解决,只建议我多跑高速,将车速维持在60码以上。然而,我买车的初衷是为了省油,主要在市区内行驶,市区内的限速也只有60码。我认为这是车辆的设计缺陷,为什么要让车主来承担责任呢?我希望丰田公司能够尽快解决这个问题,为车主提供更好的服务和支持。

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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