我是在9月26日下单，11月11日提的2024款小鹏G9。当时下单时，这款车刚刚发售不到一个星期，完全是新车。在销售过程中，销售人员承诺首发权益一定是最优惠的。然而，我提车不到一个月，小鹏官方就推出了双十二促销活动，购买2024款小鹏G9不仅赠送2万积分，还有4年每年1500度电的权益。让人感到匪夷所思的是，这些已经提车的车主都无法享受这些权益，即便是12月7日刚刚提车一天的车主也无法追溯这些权益。这种行为完全是消费欺诈，并且没有遵守新车发售时的承诺。现在，我联系厂家后得到的回复是无法进行补偿。我认为这完全是一种强盗行为。最早提车的车主也不过才一个月左右，这款发售不到两个月的新车就这样进行降价，完全不考虑顾客的权益，实在令人失望透顶。我强烈要求小鹏官方对此事做出回应，并进行妥善处理。至少应该补偿之前一个月提车的车主同样享有4年每年1500度电的权益。
小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，非常理解您的心情。因为供应链的成本、国家政策、地方政策而出现小幅波动，小鹏汽车都会尽量维持销售权益的稳定，所以每个时期销售权益会根据当期情况而定，抱歉这次给您带来不好体验。购车只是用车生活中的一环，我们会做好后续的各项服务，包括各类车主活动和服务活动，争取给您带来更好的用车体验。
