在购车协议中,明确承诺会赠送保养和其他赠品。然而,事后4S店并未兑现承诺的保养次数,并采取各种理由进行推脱和否认。在车辆质保期内,我发现燃油模块出现问题,多次向该4S店提出更换要求,但他们始终不予更换。然而,当我前往另一家4S店时,问题得以顺利解决。该4S店的行为属于欺骗性销售,对售后的不负责任。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户处理