2023年11月30日,在正常行驶过程中,我的车辆仪表盘上的发动机故障灯突然亮起。于是,在12月2日,我将车辆送至4S店进行故障检查。经过检查,4S店告知我问题出在燃油泵上,但当时并未进行维修。后来,我在网上看到公告,称近期有大量同款车型也出现了燃油泵问题,并被召回进行免费维修。因此,我致电售后询问如何处理我的车辆问题。售后告诉我,由于我的车辆已经过了3年质保期,我只能自费进行维修。目前,我有以下诉求:尽管我的车辆不在召回范围内,但它出现了与召回车辆相同的燃油泵故障。因此,我希望4S店能够对我的车辆燃油泵进行具体的故障检测,以确认是否与召回范围内的故障原因一致。如果确认是同一原因,我要求4S店也对我的车辆进行免费更换处理。如果本次4S店要求我自费进行维修,我希望他们能够承诺,如果后续我的车辆在召回范围内,本次维修费用能够得到报销。
上汽通用别克厂家回复:车辆不配备该零件,无需维修,零件无法安装在车上
