零跑C11未按约定交付车辆不予退还

11月18日在常州店下订一台零跑C11300舒享电车，当时询问何时可以提车，销售确认12月10日可以提车，马上到时间了，车辆仍显示生产中，并表示无法按时交车，跟销售沟通何时交车，交车时间又无法确定，模糊时间。于是想要退单，无法沟通，总之不能退。我的车显示一直生产中，也不能明确交车时间，车子都没影子，想退还不行。希望跟经销商沟通协助退订。