


2023年11月26日,我订购了零跑2023款C11纯电500智享版。2023年12月3日,我前往4S店进行验车。以下是我在验车过程中遇到的问题:问题1:我提前两天与销售经理预约到店验车,但当天交付经理不在,由门店其他人员以及销售经理陪同验车。验车时,我发现该车是2023年9月生产的,且车辆外观较脏。问题2:在验车过程中,我发现中控屏上端钣金挡板存在下榻问题,尤其是在挡板右侧,左右塌陷程度各不相同。问题3:我向交付经理反映了这一问题,他称这是正常现象。然而,我在零跑专属服务群596736中反馈此问题后,72小时内未收到任何反馈。此外,我也通过零跑汽车官方渠道4000081234反馈了此问题,但仍未得到解决方案。目前,我对零跑汽车的服务和产品质量表示失望,并希望他们能够尽快解决这些问题。同时,我也提醒其他消费者在购买零跑汽车时多加小心,确保在验车过程中仔细检查车辆状况。
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