凯迪拉克XT5涨紧轮和涡轮增压异响

车是凯迪拉克XT5（48V轻混），2021年10月在杭州4S店购买，以下阐述两个问题：4S店技术人员一起陪同在高速试车，涡轮在加速的时候确实有排气+电流声，城市路段能听到，高速更加明显，且副驾驶位置也能完全听到，大概位置在驾驶位脚下或脚前。在4S店维修车间内，原地启动车辆并打卡发动机盖，张紧轮皮带处位置在发动机加速到两千转左右时松油门有滋啦一声，且反复相同操作都有此声音出现。以上两个问题在11月初发现，此前无论季节、天气、温度等变化均未出现。这两个问题4S店都承认有，但不给索赔，理由是这两个问题不影响安全和行驶。12月2日打了厂家400投诉电话，给到回复是两天内会有厂家和4S相关人员给电话回复，但至今未接到电话。