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凯迪拉克XT5燃油泵模块存在安全隐患

投诉编号:【1062112】 投诉时间:2023-12-01 10:41 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克XT5 投诉车型:2022款 2.0T 四驱 豪华型(蜂鸟版)

1:车刚提不到一个月,感觉车启动时间较长,有时启动两次以上才成功,并且收油时感觉有较明显的顿挫感,本人驾车已有20多年,这种体验不应该是这个级别的车应该有的特性,感觉应该是燃油泵控制模块质量不好导致。2:结合厂家近期发的召回通告,更明确了自我的判断,并且增加了可能在行驶时失速的担忧和焦虑。3:两次通过销售向售后反馈并要求尽快更换燃油泵控制模块,并且表示如有流程问题愿意承担费用,得到答复是没有出现明显的大问题不给更换,给钱也不行!4:刚提的新车就遇到这种堵心的事,感觉有点店大欺客,希望尽快予以更换。

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理

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