厂家以保养不足为由,拒绝免费更换。该车每年保养两次由4S店负责购车时厂家赠送十次五年内免费保养。
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,经特约店检查,该车辆保养记录少50%,暂无法申请保修。为了您的安全和驾驶舒适度,建议您尽快到就近特约店维修处理。