2023年9月,我发现空调出风口出现裂痕,并逐渐发展成大面积。根据我的判断,这显然是产品质量问题。因此,我要求厂家进行更换。然而,令我感到无奈的是,我所在的城市已经没有相关的4S店。这让我在维权过程中遇到了极大的困扰和不便。希望厂家能够重视我的诉求,尽快给出合理的解决方案,并确保在没有4S店的城市也能为消费者提供应有的售后保障。
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,因您的爱车问题已超出质保期限,维修或更换处理需要您付费解决,具体费用请致电经销商咨询。