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北京现代索纳塔变速箱换挡严重异响顿挫

投诉编号:【1035096】 投诉时间:2023-10-22 15:54 投诉品牌:北京现代 投诉车系:索纳塔 投诉车型:2020款 270TGDi GL DCT 领先版

从首保以后4s未告知本人的情况下给车做了一次TCU升级,升级以后问题接踵而至,变速箱出现换挡异响抖动打滑顿挫。再2万多公里的时候实在无法忍受第一次更换离合器片,更换以后抖动顿挫现象有缓解,但是换挡异响问题没有改善。4s说先开着吧,等严重了再说。于2023年9月问题严重无法忍受再次更换离合器片,一样只是能缓解抖动顿挫问题,现在急加速顿挫相当严重。怀疑不仅是离合器片问题,还有可能是执行器也有问题,现在的诉求是更换执行器或者重新匹配。另外后悬挂问题走烂路会咣当咣当响也反映过好几次,也是得不到解决。希望厂家予以重视。

北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,您反馈的问题已同步给沈阳汇众店,特约店会尽快安排工作人员与您沟通,请您手机保持畅通,厂家也会协助特约店处理您的问题。后期如有需要,欢迎您致电北京现代官方服务热线400-800-1100。

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