10月1日自费拖车进维修店检修，到目前11月29日，还未维修完毕，期间十多次打电话给服务中心与厂家客服，均无法答复预计维修时长，服务站说厂家在维修电池包，直接打电话给厂家，厂家客服说无法给大概维修时长，投诉厂家处理问题不积极，维修时间过长，没有方案，没有预估时间！1.车辆质量问题导致故障维修近两月，影响我日常出行，要求厂家给予代步车服务。2.电池包有绝缘故障与压差故障，要求更换全新电池包。3.要求厂家给大概维修时长，不是无限期拖延维修！
江铃集团新能源厂家回复：您好，您的问题已经收到，已安排工作人员与您取得联系，给您带来不便敬请谅解，谢谢！
