车辆于2022年后刹车灯不亮问题送修,被告知暂时无零配件,需等其调货后再通知。历时一年,目前仍未有人通知配件到货情况。9月6日,因电芯问题送修,工作人员告知维修工期大约为15天,15天后多次电话咨询工期情况以及维修进度,均告知无法答复。现维修工期已接近一个月,需清楚的了解目前的维修进度。此外,由于电瓶是八年质保,被告知电瓶如需质保需每年有保养记录,否则无法对电瓶进行质保。需尽快给以答复。
江铃集团新能源厂家回复:您好,您反馈的车辆问题我们已经接到,目前正在跟进处理中,若后续有问题可再次拨打客服中心电话400-1799-909。
