凯迪拉克CT5购置税减半活动无法正常参加

2023年10月买车时有购置税减半活动链接上截止日期为11月30日前，原上传购置税完税凭证时上传的为支付宝缴费成功截图，后续问销售小哥需上传电子版完税证明凭证重新提交时显示该车架已参与活动，问销售什么时候可以退，销售让等到11月下旬再试下，下旬试过多次之后还是无法重新上传，多次打过4008201902电话，说是已帮忙催促，至今未解决，未接到反馈电话。请确认下之前上传的是否可以正常审批通过购置税减半活动，如不能请把之前提交的退回后再重新上传，或按本次提供的电子版完税凭证截图帮忙上传下，请及时处理今天最后一天。请及时电话告知。