埃安AION Y维修记录缺失 续航里程不足

2021年12月在广汽埃安潮州体验中心购买埃安Y电车一台，从购买至今一直按要求在该店保养维修，近期因电池续航缩短严重，2023年11月20日到店维修，店方以电池有维修痕迹（之前多次到4S店维护保养并无发现）为由拒绝保修且无法检测无法确认情况，多次找店方及厂家无果相关部门均无果且在店方多次保养维修找无相关记录店方不规范服务对消费者造成严重侵权，目前相关部门也无对其实行监管完全是由店方说了算。