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埃安AION Y销售欺瞒消费券 要求退还订金

投诉编号:【1053163】 投诉时间:2023-11-17 05:43 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION Y 投诉车型:2023款 Plus 510 智领版

2023年10月9号去看的车,到店被告知有消费券,12号便与销售确认好价格,以我老婆名字,订的埃安Y70智领版,但订车当天销售说是已错过了本月的汽车消费券,要等下一批,且我从看车到订车,不止一次询问汽车消费券的时间,都被告知一般在月底或者月初这样,合同上写着按消费券提车。因此订车时就想着最久等一个月。月底我问销售,结果没消费券,一个月期限到了我又问,结果又没消费券。15号我被销售明确告知今年没有消费券!我感觉被骗了,不想买了,想要拿回车辆预付款,结果被销售以各种理由拒绝。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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