广汽埃安AION Y快充服务以及洗车服务不兑现

自贡市埃安新能源汽车销售服务太差，最开始买车时，我不同意买这个牌子的车，老公被他们虚假宣传吸引，说：可以终身免费充电，说每月可以免费洗一次车……最开始是可以充电洗车的，现在一年时间到了，销售人员：说他们已经给我们服务一年了，充电只能给你充慢充，“因为快充已经被第三方承包”，朋友们这个就是服务，骗人的鬼话。去洗车，“票没有下次来拿……”无休无止的，让消费者怎么接受，怎么相信广汽公司。我们的合法权益怎么样才能得到保障。