广汽埃安AION Y快充服务以及洗车服务不兑现

自贡市埃安新能源汽车销售服务始终不一，缺乏契约精神，欺骗消费者。在购车时，销售方对我们买方进行虚假宣传吸引，承诺可以终身免费到店充电，每月可以进行一次免费洗车。最开始销售方对充电洗车都进行了承诺兑现，购车一年后，销售人员于上周称：服务一年后，充电只能充慢充，“因为快充已经被第三方承包”，在店仅提供慢充服务；去洗车，工作人员回应“发票没有下次来拿……”消费者在实际上并未享受到卖方承诺的服务与权利，请问贵公司进行虚假宣传，产生口头协议却未能合法履约，欺骗消费者，侵占消费者合法权益的做法如何让消费者接受，如何让潜在市场与广大受众相信广汽公司。怎么才能让自贡埃安新能源汽车销售服务有限公司为我们进行本该存在的服务？我们的合法权益怎么样才能得到保障？