进口宝马X7行驶途中刹车突然失灵

投诉编号：【1055337】 投诉时间：2023-11-20 22:20 投诉品牌：宝马（进口） 投诉车系：宝马X7 投诉车型：2023款 xDrive40i 领先型豪华套装

投诉内容：

行驶途中刹车失灵，刹车踩不下去。之前发生过油门失灵，重启就好，未截图车机黑屏紧接着刹车失灵。严重影响到我的生命安全，还好不是在高速上发生故障。已经不敢再开这辆车了，对宝马也不信任了。此车辆已经对我的生命造成威胁，要求退车。

投诉回复：

宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

相关投诉
最新评论
发表评论...
取消评论确定
违法和不良信息举报：
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号