新车购入仅一个多月,行驶里程尚未达到3000公里,主驾驶座椅就出现了鼓包和塌陷的情况。在半年内多次与厂家或经销商沟通,但仍未得到满意的解决方案和处理方法。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。