销售为了促单，承诺送各种礼物和积分，结果购车已半年，礼品都没有兑现，并且销售人员已经拉黑了我，没有任何说法，要求兑现承诺。
极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
