承诺终身免费保养但一年只能免费保养一次，我每年跑2万公里，按照说明书里保养里程要求，我每年还得自费保养一次。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
