江淮iEV6E车联网不支持4G网络

投诉编号：【1053246】 投诉时间：2023-11-17 09:56 投诉品牌：江淮汽车投诉车系：江淮iEV6E 投诉车型：2019款运动版 iEV6E 豪华型

多次拨打400客服电话，客服说厂家还没下发政策，北方现在开始下雪了，冬天需要远程控制车辆开暖风，需要远程预热充电的，既然3G网络已经确定不能用了，为啥不能更换4G网络或者其他的方法解决呢，一直拖着对我们完成太多的不方便了！

江淮汽车厂家回复：接到客户反映的问题，我司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需其它帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：4008889933。