返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

上汽大众帕萨特变速箱维修时的风险未告知

投诉编号:【1051891】 投诉时间:2023-11-15 09:11 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2017款 330TSI 尊荣版

2023年2月,更换变速箱电子元件后,经销商告知要重新匹配车辆钥匙,对钥匙是否原装,存在的风险并未进行告知。钥匙匹配过程中,经销商发现其中一把钥匙无法匹配,且数据已上传至厂家。后经销商告知,若后期需替换问题钥匙,将会存在车辆防盗系统锁死风险,如需解锁需更换硬件,客户需自行承担费用一万元以上。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号