我于2023.07.19购买车辆。官方标配23款330精英帕萨特18寸轮毂我收到车是17寸，购车过程中销售人员并未告知我所购买这一款是17寸，11月8日投诉到上汽大众04008201111，购车4s店并未给予任何回复，本人于2023.11.10日到4s店，询问当初服务我的销售人员，该销售人员表示：当时看车店里展车就是17寸轮毂，展示车辆是什么样子我收到就是什么样，一切以店内销售为准。我反问难道你摆个16寸轮毂330帕色特那我收车也是16寸大众官方数据和你们没关系是吗？销售回复“一切以店里展车为准”，难道上汽大众公布官方配置是摆设吗？以上为整个事情经过我做为消费者感觉受到的是欺骗甚至可以说是欺诈
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
