在未告知本人的情况下车型标配的PM2.5过滤装置被减配了，之前没有在意过净化系统，最近打开查看的时候PM2.5过滤系统的配件没装配。
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
