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凯迪拉克CT5新车前保险杠脱漆严重

投诉编号:【1050267】 投诉时间:2023-11-12 19:49 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克CT5 投诉车型:2022款 28T 豪华型(标准版)

车头保险无刮擦无碰撞杆车漆脱落,从左至右均有脱落,车牌后也有脱落,明显自然脱落。第一次4s店检测认定质量问题上报厂家,后续厂家拒赔要求4s店复检,后4s话术之前的售后不懂油漆,这次换个人就懂油漆了?通过手摸,眼看,说的一大堆不合道理的话,说有擦拭痕迹,请问谁家洗车不擦车?腐蚀怎么可能会单单腐蚀这一快?而且也不只一处。厂家反馈说不认可结果,可以联系有资质的第三方,联系有资质的验车机构,说无法检鉴定是否为腐蚀还是自然脱落,这不是在搞笑吗?专业的第三方都鉴定不了,4S店凭手摸就可以判定,要求更换对应保险杠部分。

上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理

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