不到第三年,主驾驶车窗按键出现松动,当时没放心上,直到最近,按键完全脱落,4s店说已过质保期,无法免费更换。如果是在交通事故中,因为按键脱落导致车窗无法打开,人无法从车里出去,那请问4s店有没有责任?那是不是只要在质保期,我可以把所有有可能存在问题的东西,全都要免费换一遍?
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