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北京奔驰E级中控台和门的木文饰板有开裂

投诉编号:【1042069】 投诉时间:2023-11-01 10:06 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2021款 E 300 L 豪华型

多次去4S店沟通要求更换都不同意,只同意更换中控台一根,而且颜色和原车的颜色不一样,色差太大,无法接受。

北京奔驰厂家回复:经核实,针对您所反馈的木饰板相关事宜,纹路颜色存在差异属于正常情况,无法保修更换。若后续您对此有其它疑虑,可直接联系授权经销商沟通,为此给您带来的不便深表歉意。感谢您的理解与支持。

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