极氪001空调制热时有异响 存在质量问题

在入冬气温降低后，我开启了空调的制热模式。然而，汽车热泵工作时产生了异响，声音特别大，而且电耗特别高。回想2021年冬天提车时，车辆热泵并没有参与制热，也没有出现异响，电耗也相对较低。然而，在2022年冬天OTA升级后，热泵开始参与制热，异响问题变得严重，电耗也虚高。我本以为2023年能够解决这个问题，可是入冬后异响问题仍然严重存在。