转弯打方向异响,检查后发现方向机总成有问题,异响很严重,问4S店,要出示保养记录,后期都是附近更换机油的,难道就不属于保修范围吗,又不是发动机故障,转向系统,又不是机油有原因,要求免费维修。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。