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上汽大众朗逸车机功能与宣传不符

投诉编号:【1047614】 投诉时间:2023-11-08 23:24 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2022款 280TSI DSG 舒适版

车机减配,无提前告知。不是原来宣传的22款现配的是安卓车机,不是原厂869车机,没有carplay、Mos系统,部分功能被阉割,点烟器也被换成了双usb接口,影响驾驶体验。买的时候也没注意看,之前了解到21款以上功能都具备的,以为21款与22款配置是一样的。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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