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华晨宝马X3车机ID7系统与宣传不符

投诉编号:【1047431】 投诉时间:2023-11-08 17:15 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X3 投诉车型:2020款 xDrive28i M运动套装

我车子是2020款宝马X3,之前在宝马关于ID7阉割版补偿的批次中。但是我去4S店要补偿的时候,4S店给我答复是我不在补偿范围之内,希望能解决此事。事情过去1个月没有任何答复。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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