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一汽奥迪Q3点烟器故障 无法通电

投诉编号:【1045398】 投诉时间:2023-11-05 23:27 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 投诉车型:2022款 35 TFSI 时尚动感型

2022年6月份购车,2023年5月份中控杯架旁边的点烟器插孔故障,无法通电,平时这个点烟器插孔都是插入USB接头,给手机充电用,一直处于插入状态,不会有异物进入。之前打电话给4S店,4S店说是车主需要自己花钱维修,由于时间原因没去4S店,一直拖到现在没去修,截止到现在(2023年11月4号),这辆车行驶里程才一万多一点,点烟器就出现了故障,这明显属于品控不良品,还要车主承担相应维修费用。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

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