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一汽奥迪Q3大灯严重起雾严 表面出现水印

投诉编号:【1044342】 投诉时间:2023-11-03 23:30 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪Q3 投诉车型:2021款 35 TFSI 进取动感型

去年就有轻微起雾,4S店说正常。然后今年越来越严重,去4S店检查,把所有透气孔堵住打压,测试水后盖漏气。当时我在旁边,漏气特别特别轻微,后盖外加密封圈没有一点破损。漏气的前提是把所有透气孔堵住。大灯本身就有透气孔,透气孔本身漏气,不知道是他们测试的多少倍。测试的方式感觉像在糊弄人一样。大灯本身就设计的有透气孔,不知道这样测密封性有什么意义?密封罐本身还在大灯最后面。回家以后回复我说换密封盖,提出质疑打400电话也不同意换总成。后来4S店联系我,我说不同意换密封盖,然后干脆就没人联系我管这个事了。回家几天以后发现大灯面上在检查以后灯面里面还出现一块消不去的水印子。前几天又联系400描述了问题,此时离我检查已经过了20多天了,上的印还一直在。还400反馈了三天了,还没人管。我的诉求就是把本身有问题的东西给我更换掉。去4S店检查问题没有解决,反而把灯弄出了新的问题。和奥迪400反馈了也没人联系我。处理问题的态度真的感觉到无语。

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-奥迪的关注!

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