

我是今年的9月底去桐乡4S店做的保养,结果查发动机有质量问题,4S店向厂方和保险公司申请更换发动机,申请过程是厂方和保险公司及第三方以视频取证,申批下来后桐乡4S店又通知我去更换发动机,停放时为一周,这一周里4S店没有给我提供代步车,更换完发动机后,我向4S店要求给予适当赔偿和车辆延保问题,他们不同意有任何补偿和发动机质保的要求,态度还很差
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
