上汽名爵6后保险杠雾灯线束有烧焦的现象

车辆10月21号下午已送达4S店到今已经13天，线束烧焦问题到店当天已确认，次日已沟通不确定质不质保倩况下4S店不能私自拆卸本车辆，直到10月31号接到金众名爵4S店电话告知，车辆已拆卸，厂家不质保，随后致电厂家售后服务部4008281088无人处理跟进，4S店态度恶劣.至今天为止没接到名爵售后任何电话信息回复。