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东风日产楼兰后轮内侧吃胎导致噪音大

投诉编号:【1042774】 投诉时间:2023-11-02 00:31 投诉品牌:东风日产 投诉车系:楼兰 投诉车型:2021款 2.5L XL 两驱 智联豪华版

购车后,车内安静;随着使用时长,到第3个月,发现有轻微异响;到第6个月,异响声音有增加;到10月份,已无法忍受。后到4S店内查看,通过多种方式排除,最后确认是后轮胎内侧吃胎导致。后更换其他车辆轮胎,异响消失,调整位置到前轮,异响转移到前轮。检查轮胎后发现,后轮内侧吃胎严重,导致行驶过程中,轮胎产生翁翁异响。在4S店,把后轮更换到前轮,异响转移到前轮。行车过程中,影响驾驶员及乘客心情。听其他楼兰车主反馈,也有类似问题。后轮角度导致。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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