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东风日产楼兰油电模式切换时有啸叫声

投诉编号:【1029820】 投诉时间:2023-10-14 17:56 投诉品牌:东风日产 投诉车系:楼兰 投诉车型:2019款 2.5 S/C HEV XE 四驱 混动智联尊尚版 国VI

近半年时间以来,在正常行驶过程中,踩油门时不时会出现啸叫声,感觉皮带传动打滑。有时特别频繁出现,有时就偶尔一次。去4S店检查,检测人员试车时没听到声音,说是没办法确认问题。自己录的发动机故障声音和实际还是有区别,4S店也表示听不清楚,没有办法判断。据了解,这款混动车的好多车主都反映有这个问题,换了变速箱也还是存在。这种车自身的质量问题怎么能够彻底检测出来并处理掉,后续质保又怎么处理。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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