

4s店官方账号及工作人员发布海报及视频广告,广告明确表示“10月16日-10月29日,保价双十一,钜惠提前享”(4s店自己的保价退差价活动,非比亚迪官方活动)。基于此,我方特于10月21日至你店支付完毕全款以购买比亚迪宋plusdmi冠军版-150km旗舰plus,并要求享受前述优惠,你店工作人员也明确告知我的订单符合4s店保价双十一的活动。11月1日,比亚迪官方发布优惠活动,在你店工作人员已确认我方满足活动参与4s店自己的保价退差价条件并报备的情况下,你店却拒绝退还差价。依据《反不正当竞争法》第八条第一款规定和《广告法》第四条规定,你店作为经营者、广告主,对于前述优惠设立诸多隐形限制条件,但事先并未充分告知,导致我方作为普通消费者产生重大误解,就此进行车辆购买。因此4s店涉嫌欺诈所有消费者,希望贵店履行承诺,保障消费者权益,退差价5000元。
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
