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奇瑞艾瑞泽8 4S店不让提车还要再付费

投诉编号:【1042546】 投诉时间:2023-11-01 17:30 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽8 投诉车型:2023款 高能版 2.0T DCT劲

奇瑞的这家4s店销售态度极差,还乱要费,后面沟通完说不要其他费用了,我才去付了首付,车贷款也放了,购车合同上也写了除购车合同总费用外无其他费用,现在不给我提车,还要抵押服务费,说不付不让提车。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司上海贺展4S店反馈:经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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