新车行驶6个月烧机油,3个月内发动机异响,要求厂家给予处理。
北京奔驰厂家回复:针对您反馈的车辆相关事宜,经核实,授权经销商已多次与您沟通,同时考虑到因给您带来不好的服务感受,针对您反馈的情况已与您进行了详细解释说明,目前需要对车辆进行拆检检查以确定故障后进行维修车辆,且目前了解到授权经销商已为您提供相应补偿方案,还望您能斟酌考虑为您提供的处理方案,如您对此有其他疑问,可以直接与经销商沟通,感谢您的理解与支持。