别克E5车机OTA升级失败 厂家不处理

别克E5从推出时广告上写着车辆会不定期OTA升级，作为首批车主忍受着这个半成品各种使用问题，好不容易等到9月开始OTA升级了，说是可以改善诸多车辆使用问题、修复各种问题，主动刹车终于可以记忆关闭了。结果一直等到10月还没有收到推送，期间多次联系通用客服，被告知查看后台后，我的车在推送名单里，让我耐心等待。等到10月25日还未收到推送，我再次致电通用客服，被告知此次ota升级已结束，要等到下次有升级时再一并推送，下次升级时间未知。作为一大卖点的ota竟然成了摆设，想要升级车机解决这些出厂就不该有的一堆问题，结果还是要车主花时间花精力去售后店里解决，作为传统合资大厂，真是失望透顶。