别克E5没有5G网络 车机屏幕发烫

1.车机没有5G网络，从提车到发帖一直都是4G信号，一开始厂家和4S店说软件升级后可能就好了，结果没用。现在说可能我所在的地方没有5G信号，那怎么解释同一个城市相同的车辆有的显示5G呢？2.车机屏幕发烫。那都不能简单的称之为发烫，那是烤手（握方向盘时）。厂家和4S店把解决问题得方法都推到软件升级上。3.座椅通风不好，怎么说呢，了胜于无吧，还告诉我座椅通风都这样。