凯迪拉克CT6转向机故障 转向沉重无助力

车辆购买后多次出现转向机故障，开始是仪表故障灯提示维修方向机，感觉方向助力就偏重，重新启动后正常，近期直接故障灯亮，没有助力方向打不动，拖车到4S店处理，厂家目前回复不给更换不给处理，我也看到论坛好多车主也出现了同样的问题，只能更换方向机，CT6的方向机存在严重的安全隐患，希望质检总局介入为广大的凯迪拉克车主争取应有的权益，目前我的车辆根本就不敢开，方向特别重还报了故障灯，希望平台尽快给协助处理。