比亚迪售后说拿第三方检测报告对簿公堂我于2022年7月28号提车比亚迪驱逐舰05120KM旗舰型,在第一次保养中就向4S店提出车辆在踩下制动踏板后有嗞~的异响,当时售后未给出任何结论;在一年的行驶中,我发现这声音已愈来愈响,制动踏板的重要性不言而喻,万一制动踏板失灵,严重危急生命,我不想开车时有个隐患有个定时炸弹,这是我不停去售后检修的动力。现象:本人的驱逐舰05在踩下制动踏板后,先咔一声,随后一直有嗞的声音,类似电器的放电声,声音会持续一段时间,后在咔一声,声音消失。这个声音已经很刺耳。这个现象我确认在同车型的试驾车上是没有的,在所有我试驾比亚迪的其他车辆中都没有。维修:我去售后检修,售后在驾驶我的车时,可以理解我说的两声咔的声音,但不认为有任何异响,在我问为什么有两声咔时,得到的回复是,电机在工作过程中,会有继电器的声响。我问为什么试驾车没有,而我的车就有,回复是十个车会有十个不同的现象。在我问接下来怎么解决时,回复是:没有问题怎么解决呢,要么你去找第三方检测,当然还要是具备资质的第三方检测,然后对薄公堂,如果没有,比亚迪也要去我公司反诉我悔其名誉,让我赔偿。在我询问比亚迪认可哪些第三方检测机构时或者认可什么资质的第三方检测机构时,得到的答复是没有任何相关信息。至此,比亚迪4S店已不给我提供任何解决问题的方法了。而对我来讲,解决问题的方法还有非常非常多,而4S都拒绝,包括我自费更换制动系统。诉求:我所陈述的任何事实,在比亚迪解释为没有或者正常现象,却拿不出让我信服的解释,我花了15.4W,只想开个无安全隐患的车,这个最基本的要求和权力都不能被满足吗?
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
